¿Seguro?

Rodríguez Zapatero está de moda , no el que da sus últimos coletazos en la Carrera de San Jeronimo, si no el que estrena esta semana Google Plus . Javier Rodríguez Zapatero es el director General de Google para España, Portugal y Turquía, no es hermano de José Luis, y además de estar en pleno lanzamiento de la red social de google - a la nosecuanta s va la vencida - ha concedido una entrevista en exclusiva a José Luis Cendrero ,  para Actualidad Aseguradora. Me da que Inese ha buscado la entrevista por esa noticia de que Google compró recientemente un comparador de seguros en Reino Unido.  Sobre el tema Rodriguez se escabulle, cuando Cendrero le aprieta con el asunto, y dice que Google compra tecnología y que puede no dedicarse a la comparación de seguros . Enigmática salida. Así que, dejando la noticia aseguradora de lado dice otras cosas: nos vuelve a advertir de que el consumidor ha cambiado , que lo importante es estar en el momento en que decide comprar, hay que acompañarle en

Yo estoy convencido que se puede aprender de todo , en todas situaciones y de cualquiera, y quiero seguir hablando de innovación con un ejemplo totalmente alejado del sector asegurador. Vamos a hablar de corazón, de ese tipo de prensa que llaman rosa , en concreto de los programas de televisión. Voy a ser objetivo, a los hechos,  sin entrar en la necesidad de que estén programados por la mayoría de cadenas de televisión. Olvidaos de eso. Hasta ahora lo normal es que este tipo de programas tuvieran un presentador, y la mayoría una serie de colaboradores, que ofrecen opinión sobre el tema a tratar. Estos colaboradores, son periodistas o personajes populares. En estos programas los colaboradores tienen una labor de acercamiento del personaje famoso , defendiéndole de sus actos; o  de traductores de la vida del famoso, para el público general, al opinar sobre sus vidas y justificar sus miserias. Pero hace tiempo que existe un programa que ha dado la vuelta al planteamiento, se llama "

Dicen que quién da primero da dos veces. Mutua Madrileña (MM) acostumbra a ser primera... Por ejemplo; se invento un sistema prehistórico de Bonus/malus que aún mantiene al margen del establecido por la mayoría; también hoy Botín y su Santander patrocinan a Fernando Alonso, pero primero el asturiano fue de la Mutua. Quien da primero... porque con quién Alonso ha ganado títulos, por ahora, ha sido con la  Mutua... Hace unos días que  Mutua Madrileña vuelve a golpear primero. Mucho se habla en el sector de que hay que innovar... las compañías pensando en como hacerlo para ahorrar costes, para llegar más al cliente, para ser más efectivo. Mutua ha innovado, olvidándose de todo eso y pensando en lo que querrían sus clientes. Es posible que muchos aún no se hayan enterado porque hay un curioso sigilo sobre el tema en el sector; así que hablo del nuevo Todo Riesgo INTEGRAL de Mutua Madrileña. ¿Qué se puede mejorar en una póliza de automóvil? Muchas cosas, sin duda. Pero ¿Qué sería revolucion

Ayer APROCOSE celebró en Valencia su tercera jornada formativa "Queremos Saber" dedicada a las redes sociales. Después de escuchar distintos foros sobre el tema y leer bastante uno todavía puede sorprenderse con este tipo de eventos. Grandes ponentes, muy bien escogidos, para revisar la situación de manera general,  y a la que cualquiera podría sacar provecho, tanto quien empieza en redes sociales, como el avezado que lleva tiempo investigando, porque se dieron claves interesantes, ejemplos adecuados, y objetividad a raudales. La asociación está inspirada por el espíritu de la formación, y con estas jornadas sólo quieren formar a sus asociados y amigos. Carecer de otros intereses espurios hace diferentes este evento. Todos cogimos ideas, aprendimos estilos, incluso alguien contó alguna confidencia que será noticia pronto y que va a cambiar el sector en breve. Este tipo de mesas redondas no son la solución a ningún problema, probablemente creen nuevas inquietudes, porque cuant

APROCOSE es una Asociación de Corredores, y remarcan en su nombre PROfesional. La Asociación organiza jornadas temáticas bajo el lema "Quieres saber" en el que reunen lo más granado del sector para debatir sobre temas de interés. Este jueves, 16 de junio, se celebra en Valencia la tercera de estas jornadas y  la dedican a las Redes Sociales. Moderará el acto Juan Jose Gomez (APROCOSE) y asistirán como ponentes Carlos Albo (Exponent Consulting), Alejandro Mocholi (APROCOSE), Juan Antonio Galindo y Miguel Aucejo (FactoryWeb), y la Asociación ha tenido la amabilidad de sentarme junto a ellos para hablar de Blogs. La cita es a las 9:45h en el Hotel AC Valencia de la Avenida de Francia, 67. VIA| APROCOSE

Después del terremoto de Lorca el Consorcio de Compensación de Seguros esta trabajando a marchas forzadas para ayudar a las familias perjudicadas, cientos de peritos llegados de toda España, las compañías ayudan en lo que pueden, los mediadores están haciendo horas extras para ayudar en los trámites... realmente un escenario "idílico" después de una tragedia como la vivida en Lorca. El Consorcio ha agradecido la profesionalidad de los mediadores de seguros de Lorca , el apoyo de las compañías de seguros. Pero tenemos una manzana podrida en este bodegón. Una manzana que acaba estropeando todo el buen trabajo del resto: El Consorcio reconoce tener un problema con los multirriesgos ligados a hipotecas... los bancos no ayudan a agilizar los trámites. Después de que todo el mundo corre para ayudar, la banca está entorpeciendo el proceso. Si el banco aparece en la póliza de hogar, porque está hipotecada, la entidad tiene que autorizar el pago de estas indemnizaciones... y no lo hac

Que bien suena esta noticia. Se impondrán sanciones a los bancos que vendan seguros sin claridad debida, promociones engañosas, o que induzcan a la compra involuntaria. Esta es una buenísima noticia para los consumidores , se nota que el gobierno se preocupa por el pueblo. Han detectado un problema y lo solucionan, al margen del poder de la banca. La intención es limpiar la imagen turbia del seguro , según fuentes del gobierno, "y que, sabiéndolo aprovechar, permite enfrentar en mejores condiciones problemas de salud, muerte de la cabeza de familia, accidentes, pérdidas patrimoniales". Para que no le de un ataque al señor Botín , vamos a situar la noticia, que es cierta, pero, desgraciadamente, no en España, esto ocurrirá en México. Las autoridades mejicanas están preocupadas porque la venta de seguros, sobre todo telefónicos, no cumplen con los mínimos de seriedad que se espera. Esto provoca un mal servicio y un desinterés de la población por los seguros, imprescindibles en

Seguro que cuando has leído el títuto, has asociado " pícaro " a cierta habilidad, inteligencia, o astucia... o con niños traviesos... Nuestra cultura nos ha acostumbrado a ver al pícaro como inteligente y simpático. Si nos remontamos al siglo XVI la novela picaresca, todo el mundo se sitúa en el estilo nombrando " El Lazarillo de Tormes ", el personaje del pícaro es el contrapunto al heroe , es un personaje de los bajos fondos , y su conducta es representado por el engaño y la trampa . Con ingenio, pero mentira, engaño y trampa. Aquel estilo de novela picaresca tenía un fin ejemplarizante , el pícaro era el ejemplo de la mala conducta que generalmente era castigada . Pero estamos en la España del siglo XXI... y hoy a todos se nos ha perdido la parte de malicia que tiene el personaje y la picardía nos hace gracia. Hace un par de días he leído en un blog un artículo desalentador, que nos dice que tipo de sociedad somos. El blog está montado por una plataforma de Ag

Hace unos días Javier de Agustín, consejero delegado de Axa, en una charla con prensa soltó algunas verdades que todo el mundo sabe, y que la mayoría calla. "Las ofertas exageradas no son positivas para el sector", "este es un negocio basado en la confianza y se está animando continuamente a cambiar de compañía", "el cliente desconoce si paga la mitad porque le dan la mitad". Creo que un buen resumen de parte de los problemas actuales: el cliente ignora casi todo, y el sector se autodestruye por inercia. El sector entero, desde las compañías con esas políticas agresivas, hasta la mediación que entra en el juego, pasando por bancaseguros que a base de concentración de cajas y con los nuevos requisitos de Solvencia saldrán la mitad escaldados. Hay que celebrar otro gran paso dado por Axa, en su nuevo spot del seguro autoflexible de vehículos recomiendan acudir a sus mediadores , sí, mediadores. Tal y como nos denomina la ley, pero es para celebrarlo. A ver